Application Specialist (m/w/d) - für unsere exoplan Software

Ort: Darmstadt
Typ: Vollzeit

Zur Verstärkung unseres Standorts in Darmstadt suchen wir Sie als

Application Specialist (m/w/d) 

für unsere exoplan Software

Als erfahrener Zahntechniker und Experte im Umgang mit unseren Softwareprodukten unterstützen Sie unser Team im 3rd-Level-Support, führen Softwareschulungen für unsere Partner durch und unterstützen unsere Softwareentwicklungsteams mit Ihrem Know-how in der Dentaltechnologie. Sie werden von Ihren Kollegen aktiv geschult und in Ihrer Rolle unterstützt.

Der Schwerpunkt Ihrer Arbeit wird sich rund um unsere Software exoplan drehen.

Zu den wesentlichen Aufgaben gehören:

  • 3rd Level Support für unsere Partner und Kunden
  • Durchführung von weltweiten online Reseller Schulungen und Software-Demonstrationen, als Präsenzschulung vor Ort oder in unseren eigenen Büros.
  • Interne Berichterstattung über die durchgeführten Schulungen und die damit verbundenen Zertifizierungen der Kunden.
  • Unterstützung unserer F&E-Abteilung bei der Weiterentwicklung und Verbesserung aller unserer Produkte durch ständiges Testen der Soft- und Hardware von Partnern und durch Weitergabe von Anregungen und Beschwerden sowie jeglichem Feedback unserer Kunden und Anwender
  • Weltweite Repräsentation unseres Unternehmens und unsere Produkte auf Messen und anderen Veranstaltungen
  • Zur Verfügungstellung von aktuelle Informationen zur Software-Nutzung für unsere Reseller und Kunden auf wiki.exocad.com, unserem YouTube-Kanal und in den sozialen Medien
  • Interne Zusammenarbeit mit den Abteilungen: F&E, System Integration, Kundenbetreuung, Marketing, Qualitätsmanagement und Vertrieb

Die persönlichen Anforderungen:

  • Technische Ausbildung im Bereich der Zahntechnik mit Abschluss als Zahntechniker oder Zahntechnikermeister
  • Mindestens 3 Jahre Erfahrung im dentalen CAD/CAM-Bereich - vertiefte Erfahrung mit unserer exoplan-Software ist erforderlich
  • Idealerweise Erfahrungen im First- und Second-Level-Support sowie in der Software-Schulung.
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mdl. und schr. – jeweils min. B2)
  • Sie haben keine Probleme vor einem größeren Publikum zu sprechen
  • Faszination für Software und Computer
  • Sie haben keine Angst davor, eine XML-Datei zu bearbeiten oder einen neuen Grafiktreiber zu installieren
  • Selbstbewusstes und sympathisches Auftreten und eine Leidenschaft für das Reisen
  • Team- und Kommunikationsfähigkeit, Selbstorganisation und Kreativität stehen im Vordergrund

Das bieten wir Ihnen:

  • Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem dynamischen und wachstumsorientierten Softwareunternehmen
  • Flache Hierarchien und effiziente Entscheidungsprozesse
  • Positive Arbeitsatmosphäre, die sowohl individuelle Freiheit als auch Verantwortung fördert
  • Ausgeprägter Teamgeist und sehr gutes Arbeitsklima
  • Arbeiten mit der neusten Technologie und Ausstattung
  • Moderne Büros und Arbeitsplätze
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Homeoffice-Möglichkeit
  • Fortbildungsmöglichkeiten
  • Firmenevents
  • Sportmöglichkeiten und Work-Life-Balance
  • kostenfreie Getränke, Obst und Snacks
  • Kantine mit eigenem Koch
  • Gute Verkehrsanbindungen
  • JobTicket

Unsere Mission

Die Mission von exocad ist, hochwertigen Zahnersatz für jedermann zugänglich zu machen. Bei exocad arbeiten Sie an einem Produkt, das Menschen täglich mehr Lebensqualität verleiht. exocad bietet Ihnen ein sehr interessantes Arbeitsumfeld in einem der marktführenden Softwareunternehmen der Dentalbranche.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Wenn Sie diese Position herausfordert und zu Ihren Qualifikationen und beruflichen Zielen passt, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Bitte nutzen Sie für die Bewerbung unser Online-Formular:

Onlinebewerbung

Für Fragen wenden Sie sich bitte an:

exocad GmbH | Christian Agne | Julius-Reiber-Str. 37 | 64293 Darmstadt  | Tel.: +49 6151 6294-133 | E-Mail: recruiting@exocad.com

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